プライバシーポリシー

最終更新日:2024年1月1日

1. 基本方針

Rirakkusu Yoga KK(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を意味するものとします。

3. 個人情報の収集

3.1 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります:

  • 氏名、フリガナ
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 生年月日、年齢
  • 性別
  • 健康状態、持病、怪我の履歴
  • ヨガの経験レベル
  • 支払い情報(クレジットカード情報など)
  • レッスン受講履歴
  • IPアドレス、クッキー情報、その他の技術情報
  • お問い合わせ内容

3.2 収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します:

  • 会員登録時
  • レッスン予約時
  • お問い合わせフォーム
  • 電話やメールでのお問い合わせ
  • アンケート調査
  • ウェブサイトの利用(クッキー等)

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:

  • 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
  • レッスンの予約管理、変更、キャンセル処理のため
  • お客様への連絡、カスタマーサポートのため
  • 料金の請求、決済処理のため
  • お客様の健康状態に応じた適切なレッスン提供のため
  • 新サービス、キャンペーン情報の案内のため
  • アンケート調査、マーケティング分析のため
  • 利用規約違反、不正利用の防止のため
  • 統計データの作成(個人を識別できない形式)
  • 法令に基づく対応のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の共同利用

当社は、以下の場合、個人情報を共同利用することがあります:

  • 共同利用する個人情報の項目:氏名、メールアドレス、電話番号、レッスン受講履歴
  • 共同利用者の範囲:当社の業務提携先企業(決済サービス、メール配信サービス、ビデオ会議システムなど)
  • 利用目的:上記「4. 個人情報の利用目的」に記載の目的
  • 個人情報の管理責任者:Rirakkusu Yoga KK

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

  • 個人情報へのアクセス制限
  • 個人情報を取り扱う従業員への適切な教育
  • セキュリティシステムの導入
  • 個人情報の定期的な監査

8. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間保存します。

9. クッキー(Cookie)の使用

当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーにより個人を識別できる情報を取得することはありません。

お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

10. アクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、クッキーを使用してお客様のウェブサイト利用状況を分析します。収集された情報は匿名で集計され、個人を識別するものではありません。

11. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正、追加、削除
  • 個人情報の利用停止、消去
  • 第三者提供の停止

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

12. 子どもの個人情報

18歳未満のお客様が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社は、保護者の同意なく18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

Rirakkusu Yoga KK
個人情報管理責任者:代表取締役
〒364-1124 大阪府茨木市学園町
電話:+81-75-706-5192
メール:info@rirakkusuyoga.online
受付時間:平日 9:00〜18:00

15. 認定個人情報保護団体

当社は、個人情報の適切な取り扱いを行うため、必要に応じて認定個人情報保護団体の指導・助言を受けることがあります。